สำหรับลิซซี่ โจ มาโลน ลอนดอน เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบ้านเธอ: ‘คุณแม่ของเรามีเทียนหอมขนาดใหญ่มากวางไว้ในโถงทางเดิน กลิ่นต่างๆ เหล่านั้นคุ้นเคยและให้ความรู้สึกอบอุ่นสำหรับฉัน และต่อมา พวกมันก็มักจะทำให้ฉันนึกถึงบ้านที่ลอนดอนเสมอ’ จอร์เจีย เมย์ ก็รู้สึกเช่นเดียวกัน: ‘ฉันมีเทียนหอมและน้ำหอมของแบรนด์นี้มานานแล้ว ก่อนที่จะได้ร่วมงานกับโจ มาโลน ลอนดอนเสียอีก ฉันรักเอกลักษณ์ของแบรนด์นี้มาก มันเป็นสไตล์ที่ฉันชอบ และฉันชอบวิธีที่พวกเขาผสมผสานองค์ประกอบจากธรรมชาติลงในน้ำหอม​

หากน้ำหอม English Pear ให้ความรู้สึกเป็นอังกฤษอย่างแท้จริง นั่นก็เป็นเจตนาของแบรนด์ “น้ำหอมของ Jo Malone London เริ่มต้นด้วยเรื่องราวเสมอ” เซลีน รูซ์ หัวหน้าฝ่ายน้ำหอมระดับโลกของแบรนด์กล่าว “ฉันชื่นชอบสวนผลไม้ของอังกฤษเป็นพิเศษ มีเสน่ห์บางอย่างในช่วงปลายฤดูร้อนเมื่อสวนผลไม้เต็มไปด้วยต้นไม้ผล นั่นคือแนวคิดเบื้องหลังน้ำหอม English Pear ของเรา เราต้องการจับภาพช่วงเวลานั้น มันให้ความรู้สึกโรแมนติก​

แคมเปญนี้หลีกเลี่ยงการโฆษณาขายน้ำหอมแบบเดิมๆ ลิซซี่กล่าวว่า “ฉันชอบภาพผู้หญิงสองคนอยู่ด้วยกันอย่างสนุกสนาน มันดูเป็นธรรมชาติและสมจริงมาก ภาพน้ำหอมหลายๆ ภาพดูขัดเกลามากเกินไป และอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณจะจินตนาการได้ น้ำหอม Jo Malone London ให้ความรู้สึกสมจริง” จอร์เจีย เมย์พยักหน้าเห็นด้วย “พวกเราเป็นตัวของตัวเอง ทั้งสไตล์การแต่งตัวและทุกอย่าง” เธอกล่าวพร้อมหัวเราะ “พวกเราไม่ได้อยู่ในฉากที่มีเครื่องเป่าลม”

ความมุ่งมั่นในความแท้จริงนี้ขยายไปถึงห้องทดลองด้วย เซลีนอธิบายว่า “กลิ่นลูกแพร์ธรรมชาติไม่เคยมีในวงการน้ำหอมมาก่อน ส่วนใหญ่จะเป็นน้ำเปล่า ฉันอยากได้กลิ่นลูกแพร์ธรรมชาติ และทุกคนบอกว่าเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นเราจึงมองไปที่อุตสาหกรรมอาหารที่ทำน้ำลูกแพร์ และพบว่าไอน้ำจากการปรุงลูกแพร์มักถูกทิ้งไป เราจึงเก็บไอน้ำนั้นมาและทำให้เข้มข้นเพื่อสร้างสารสกัดจากลูกแพร์ธรรมชาติ ซึ่งเป็นส่วนผสมที่นำกลับมาใช้ใหม่​

มันใช้เวลาสองปี มีอยู่ช่วงหนึ่งที่เราใส่ลูกแพร์แค่ 0.82 ลูกในทุกขวด แล้วเราก็บอกว่า “ไม่ได้ๆ เราต้องใช้ลูกแพร์เต็มลูก” ดังนั้นเราจึงตั้งใจทำใหม่จนกระทั่งเราสามารถใส่ลูกแพร์หนึ่งลูกในทุกขวดได้ เรื่องเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้ทำให้งานของฉันสนุก มันคืองานฝีมือ และเราชอบที่จะท้าทายขีดจำกัดของความเป็นไปได้”

​พี่น้องทั้งสองเห็นพ้องต้องกันถึงความสำคัญของการท้าทายกันและกันให้ดีขึ้น “จอร์เจียเป็นคนชอบเล่นกีฬามากกว่าฉันเสมอ เวลาไปเที่ยวด้วยกัน เราก็มักจะไปปีนเขา” ลิซซี่หัวเราะ แต่จอร์เจีย เมย์กล่าวว่า “มันไม่เคยเกี่ยวกับการแข่งขัน นอกเหนือจากความเป็นพี่น้องแล้ว มันคือการรวมตัวกันของสตรี การสนับสนุนซึ่งกันและกัน และการให้กำลังใจในสิ่งที่แต่ละคนทำ” มันคือความรักที่แท้จริงที่มีต่อกัน ซึ่งหมายความว่าความสัมพันธ์ของพวกเธอไม่เคยถูกจัดระเบียบด้วยการแข่งขัน พวกเธอบอกว่าความแตกต่างของอายุก็มีผลเช่นกัน จอร์เจีย เมย์ อธิบายว่า "เราอายุห่างกันเจ็ดปีครึ่ง ดังนั้นเราจึงมีความสัมพันธ์ที่หลากหลายในฐานะพี่น้อง"