ตะกร้า
Your bag is currently empty
เรื่องราวแรงบันดาลใจที่รังสรรค์ออกมาเป็นเอกลักษณ์ของโจ มาโลน ลอนดอน
The key ingredients at the heart of the House of Jo Malone London. Discover more about our home, heritage, our approach to fragrance and the charities we support.
ขอต้อนรับสู่ Jo Malone London Online Boutique ที่ทำให้การสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของท่านสะดวก ง่ายดาย และปลอดภัย เพียงเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการสั่งซื้อตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1:
ขั้นตอนที่ 2:
คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มลงในตะกร้า" เมื่อนำผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกใส่ลงไปในถุงช้อปปิ้ง หากมีหลายผลิตภัณฑ์ในหน้าเดียวที่ต้องการสั่งซื้อ ท่านสามารถระบุจำนวนของแต่ละผลิตภัณฑ์ แล้วคลิก "เพิ่มลงในถุง" เพื่อใส่จำนวนทั้งหมดที่ต้องการซื้อลงไปพร้อมกันได้ตลอดเวลา โดยคลิกที่ "ตะกร้าสินค้า" ซึ่งอยู่ด้านบนของหน้าจอ นอกจากนี้ท่านยังสามารถลบสินค้าที่ไม่ต้องการออกจากตะกร้าสินค้าหรือยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมดเมื่อใดก็ได้ในขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 3:
มื่อท่านเสร็จสิ้นการช้อปปิ้งแล้วให้คลิกที่ปุ่ม"ดำเนินการเช็คเอ้าท์" ซึ่งอยู่ด้านบนของหน้าจอ
ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อดำเนินการเช็คเอ้าท์ โปรดทราบว่าท่านยังสามารถเปลี่ยนแปลงรายการผลิตภัณฑ์ที่เลือกซื้อได้ในระหว่างการเช็คเอ้าท์ และหลังจากที่คำสั่งซื้อของท่านถูกส่งไปดำเนินการแล้ว เพจจะขึ้นหน้า "ขอบคุณ" พร้อมแสดงหมายเลขการสั่งซื้อของท่าน ซึ่งเป็นการยืนยันว่าทางเราได้รับคำสั่งซื้อของท่านเรียบร้อยแล้ว หลังจากนั่นไม่นานท่านจะได้รับอีเมล์ยืนยันการรับคำสั่งซื้อ แต่หากท่านไม่ได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่งคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อผ่านอีเมล customerservice@jomalone.co.th หรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-4607100 เพื่อทำการช่วยเหลือต่อไป
หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อก่อนหน้า โปรดโทรมาที่ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Jo Malone London Online Boutique โปรดติดต่อผ่านอีเมล customerservice@jomalone.co.th หรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-4607100 เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการให้บริการ กรุณาเตรียมหมายเลขการสั่งซื้อของท่านให้พร้อมด้วยนะคะ
ตะกร้าสินค้า
คลิกที่ไอคอนตะกร้าสินค้าเพื่อดูรายการสั่งซื้อทั้งหมดของท่านซึ่งแสดงรายการสินค้า จำนวนต่อสินต้า และมูลค่าการสั่งซื้อทั้งหมด ท่านสามารถลบสินค้าหรือเปลี่ยนแปลงจำนวนได้ในขั้นตอนนี้
การลบสินค้าออกจากตะกร้าสินค้า
หากท่านต้องการลบสินค้าออกจากตะกร้าสินค้า ให้ไปที่ "ดูตะกร้าสินค้า" และคลิก "ลบออก" ซึ่งอยู่ด้านล่างของชื่อผลิตภัณฑ์ รายการสินค้านั้นๆ จะถูกลบออกจากถุงช้อปปิ้งในทันที
เว็บไซต์นี้ใช้ได้กับโปรแกรมบราวเซอร์ Internet Explorer 6 และเวอร์ชั่นใหม่กว่าFirefox 2.0 และเวอร์ชั่นใหม่กว่าที่มีความละเอียดหน้าจออย่างต่ำ 1024 x 768 โปรดทราบว่าสีที่แสดงบนหน้าจออาจแตกต่างกันขึ้นอยู่การตั้งค่าสีจอภาพของแต่ละเครื่อง
ส่งอีเมล์ถึงเราหากท่านมีคำถามเกี่ยวกับสีของผลิตภัณฑ์ เรายินดีให้ข้อมูลเพิ่มเติมมากที่สุดเท่าที่จะทำได้
Jo Malone London Online Boutique ทราบดีว่าความปลอดภัยในการใช้งานของท่านสำคัญที่สุด เมื่อท่านสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์ Jo Malone London Online Boutique ของเรา ข้อมูลของท่านจะถูกแปลงเป็นรหัสด้วยเทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) ที่ทันสมัยที่สุดในการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยของผู้ใช้งานออนไลน์ จึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะปลอดภัยและเป็นความลับ ซอฟแวร์ SSL ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานรัฐบาลให้ใช้อย่างถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SSL ได้ที่ :
เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานออนไลน์ ควรใช้บราวเซอร์ที่มี SSL protocol ได้แก่:
สินค้าหมดชั่วคราว / สินค้ามีไม่ครบจำนวน
หากสินค้าที่ท่านต้องการเลือกซื้อขาดตลาดชั่วคราว ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งวันที่สินค้าล็อตใหม่จะมาถึง โดยสินค้าล็อตใหม่จะถูกจัดส่งไปยังท่านอย่างเร็วที่สุดทันทีที่มาถึง โปรดวางใจว่าท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าสินค้าจนกว่าสินค้านั้นจะถูกส่งออกไป และหากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าก่อนที่สินค้าล็อตใหม่จะมาถึง โปรดติดต่อผ่านอีเมลcustomerservice@jomalone.co.th หรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-4607100 เรายินดีช่วยเหลือท่านค่ะ
สินค้าพรีเซลล์
สินค้าพรีเซลล์ คือผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีในสต็อกและสามารถสั่งซื้อล่วงหน้าได้ทางเว็บไซต์ของเรา เราจะทำการแจ้งสถานะและการยืนยันการสั่งสินค้าพรีเซลล์ให้ท่านทราบทางอีเมล์ โดยจะไม่มีการคิดมูลค่าจนกว่าสินค้าจะถูกจัดส่งแล้วเท่านั้น
หมายเหตุ: วันจัดส่งสินค้าจริงขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่ท่านเลือก
"ขอสงวนสิทธิ์การสั่งซื้อไม่เกิน 8 ชิ้นต่อหนึ่งผลิตภัณฑ์ และการสั่งซื้อต่อลูกค้าแต่ละท่านไม่เกิน 14 ชิ้นต่อการสั่งซื้อหนึ่งครั้ง โดยที่ท่านสามารถสั่งซื้อได้ไม่เกิน 3 การสั่งซื้อต่อวัน” หากท่านมีคำถามกรุณาติดต่อผ่านอีเมล customerservice@jomalone.co.th หรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-4607100
การใช้รหัสโปรโมชั่น/ข้อเสนอพิเศษ เพียงพิมพ์รหัสโปรโมชั่น/ข้อเสนอพิเศษของท่านลงไปในช่อง “OFFER CODE” ในระหว่างที่เช็คเอ้าท์ เมื่อรหัสได้รับการยอมรับแล้วจะปรากฏอยู่ในหน้า “สรุปคำสั่งซื้อ”.
หมายเหตุ: ตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่หรือเล็กมีผลต่อรหัสข้อเสนอพิเศษและควรถูกพิมพ์อย่างถูกต้องตามที่ปรากฏ เนื่องจากรหัสข้อเสนอพิเศษสามารถใช้ได้กับการสั่งซื้อครั้งเดียวเท่านั้น
ทุกการสั่งซื้อกับJo Malone London จะถึงมือผู้รับอย่างสวยงามโดยผลิตภัณฑ์จะถูกจัดวางลงในกล่องของขวัญสีครีมสวยงาม ผูกด้วยริบบิ้นสีดำ ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของโจมาโลน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
หากท่านต้องการส่งของขวัญ ท่านสามารถเลือก การ์ดของขวัญ ซึ่งเราจะ พิมพ์ข้อความส่วนตัวของท่านลงไป โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน
ตามกฏหมายของรัฐในการเก็บภาษีขาย (VAT) เมื่อมีการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าไปยังผู้รับโปรดทราบว่าภาษีขายจะถูกคำนวนจากยอดรวมของมูลค่าการสั่งซื้อที่ 7%
* หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับภาษีขาย โปรดติดต่อผ่านอีเมล customerservice@jomalone.co.th หรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-4607100
เรารับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้
1. ชำระผ่านบัตรเครดิตและเดบิต ผ่านทาง 2C2P Secure Payment Gateway โดยมีเครือข่ายดังนี้
2. ชำระผ่านโมบายแบงค์กิ้ง/การโอนเงินผ่านช่องทางอิเลคทรอนิคและสาขาของธนาคาร
2.1) ระบบจะมีการสร้างหมายเลขอ้างอิง หรือ คิวอาร์โค้ด เพื่อนำไปชำระเงิน ด้วยช่องทางต่างๆ ดังนี้
***กรุณาทำการชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง ไม่เช่นนั้นระบบจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
2.2) ระบบจะดำเนินการไปที่หน้าธนาคารที่เลือก เพื่อทำการชำระเงิน
***กรุณาทำการชำระเงินทันที
***กรุณาทำการชำระเงินทันที
ธนาคารที่เข้าร่วมมีดังต่อไปนี้
3. ชำระผ่านเคาเตอร์ที่เป็นตัวแทนให้บริการดังต่อไปนี้ (กรุณาทำการชำระภายใน 24 ชั่วโมง หากหลังจากนั้นระบบจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ)
4. บริการเก็บเงินปลายทาง (บริการเก็บเงินเมื่อส่งสินค้า)/ Cash on delivery (COD) บริการนี้สามารถใช้ได้ในเขตกรุงเทพมหานครเท่านั้น และมีค่าบริการ 1% ของยอดซื้อรวม
***เมื่อชำระเงินแล้วคุณจะได้รับอีเมล์ยืนยันการชำระเงินจาก 2C2P หรือ 123 service จากนั้นออร์เดอร์ของคุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งต่อไป ถ้าไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันการชำระเงิน โปรดติดต่อสอบถามได้ที่ customerservice@jomalone.co.th
***ขออภัยเราไม่รับการชำระค่าสินค้าผ่านทาง Paypal***
ข้อความสำคัญ: เพื่อความปลอดภัยของคุณ ชื่อและที่อยู่ที่ต้องการให้เรียกเก็บเงินจะต้องตรงกับในบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงิน เราขอสงวนสิทธิในการยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ที่ไม่ตรงกับกฎเกณฑ์เหล่านี้